Пацијент портал еЗдравље унапређен је новом функционалношћу – телемедицинским консултацијама, чиме је омогућено обављање специјалистичких прегледа и консултација на даљину, без потребе за физичким одласком у здравствену установу. Са друге стране, лекарима је омогућена платформа за комуникацију текстуалну/аудио/видео комуникацију са пацијентима, али и међусобно.
У овој фази примене, телемедицинске консултације на терцијарном нивоу здравствене заштите доступне су у Институту за ментално здравље у Београду и Клиници за дерматовенерологију Универзитетског клиничког центра Србије. Пацијенте на ове консултације могу упућивати изабрани лекари из домова здравља: ДЗ Мало Црниће, ДЗ Голубац, ДЗ Кучево, ДЗ Петровац, ДЗ Жагубица, ДЗ Велико Градиште, ДЗ Жабари, ДЗ Пожаревац и ДЗ Обреновац.
Приступ заказаној телемедицинској сесији пацијентима је омогућен на два начина:
- Високи ниво приступа (Препоручени начин): Пријавом на портал еЗдравље путем еИД налога (уз апликацију ConsentID или квалификовани електронски сертификат). Ово је препоручени вид приступа јер пацијенту, поред прикључивања видео позиву и прегледа свих заказаних термина у календару, омогућава и потпун увид у сопствени електронски здравствени картон са свим информацијама које исти садржи.
- Директан линк (Без пријаве на Портал Пацијента): Најбржи привремени приступ појединачној консултацији директно са почетне странице портала одабиром опције „Приступи видео консултацији“, где се уносе ЈМБГ, ЛБО и БЗК подаци са здравствене картице, уз избор установе и лекара.
Напомена: Прикључивање видео консултацији могуће је у временском оквиру од сат времена пре и сат времена после заказаног термина. За коришћење ове услуге није могућа пријава са ниским нивоом приступа (само корисничким именом и лозинком или само ЛБО/БЗК).
У наредном периоду, очекује се ширење оваквог вида пружања здравствених услуга и на друге специјалности, као и укључивање осталих домова здравља.