07/11/25

ПОЛИТИКА ПРИВАТНОСТИ И ИНФОРМАЦИЈЕ О ОБРАДИ ПОДАТАКА

које се пружају пацијенту у циљу коришћења ”Портала пацијента”

Коришћењем интернет странице ”e-zdravlje.gov.rs”, и то у оквиру ”Портала пацијента”, регистровани пацијент може:

• а)приступити и преузети на електронски уређај документа која садрже медицинске податке овог лица;
• б)унети и сачувати податке од значаја за здравствено стање овог лица;
• в)омогућити трећим лицима приступ документима и подацима наведеним под а) и б).

У складу са члановима 23. и 24. Закона о заштити података о личности (даље: ЗЗПЛ), пружају се следеће информације о обради података.

1. Руковалац подацима је Министарство здравља Републике Србије. Контакт подаци руковаоца су: Никола Радоман, nikola.radoman@zdravlje.gov.rs
2. Лице за заштиту података о личности је: Лидија Башић. Контакт подаци овог лица су: lidija.basic@zdravlje.gov.rs
3. Подаци се обрађују у следеће сврхе:
   
   • а)Пацијент приступа документима и користи податке у личне, односно породичне сврхе, што укључује и остваривање комуникације са лекаром, а у циљу обезбеђивања здравствене заштите, као и размену искустава са другим лицима са којима остварује контакт у оквиру платформе "Портал пацијента";
   • б)Лекар користи податке у сврху обезбеђивања здравствене заштите за пацијента, у смислу члана 47, став 2. Закона о здравственој документацији и евиденцијама у области здравства;
   • в)Подаци се могу обрађивати и у сврхе архивирања у јавном интересу, научног, односно историјског истраживања, као и у статистичке сврхе, у складу са потребама руковаоца и Републичког фонда за здравствено осигурање (даље: РФЗО), у складу са чланом 6, став 1. ЗЗПЛ.
4. Правни основ за обраду података је:
   
   • а)Обрада се врши на основу пристанка пацијента чији се подаци обрађују, у смислу члана 12, став 1, тачка 1. и члан 17, став 2, тачка 1. ЗЗПЛ;
   • б) Обрада се врши и на основу следећих закона:
     • Закон о заштити података о личности (2018), а посебно члан 12, став 1, тачка 4. и члан 17, став 2, тачке 8. и 9;
     • Закон о здравственој документацији и евиденцијама у области здравства, а посебно чланови 7, 45. до 47. и 52.
5. Обрађују се следеће врсте података:
   
   • а)Матични подаци о пацијенту који је домаћи држављанин, односно странац са одобреним боравком на територији Републике Србије, а који нису везани за његово здравствено стање, и то: име, презиме, пол, датум рођења, јединствени матични број (ЈМБГ), односно евиденциони број странца, број телефона, адреса електронске поште, број здравствене књижице (БЗК), лични број осигураника (ЛБО), корисничко име, шифра (хешована), ПИН број (хешован), профилна фотографија;
   • б)Подаци о пацијенту који је домаћи држављанин, односно странац са одобреним боравком на територији Републике Србије, а који могу бити од значаја за његово здравствено стање, и то: висина, тежина, обим груди, обим струка, крвна група, анализа сна, број корака;
   • в)Подаци о здрављу, прописаној медицинској терапији, односно физиологији пацијента који је домаћи држављанин, односно странац са одобреним боравком на територији Републике Србије, који се могу претраживати унутар збирке података и то: температура тела, крвни притисак, број откуцаја срца, шећер у крви, холестерол, индекс телесне масе, анамнестички подаци од значаја за скрининг, односно подаци везани за разлоге одлагања и отказивања скрининга, подаци садржани у писаној комуникацији између пацијента и лекара, фармацеута, односно другог пацијента (осим ако се ради о детету које има статус подосигураника обавезног здравственог осигурања), која се односи на његово здравствено стање, подаци о медицинској терапији и календар коришћења терапије;
   • г)Подаци о здрављу, односно физиологији пацијента који је домаћи држављанин, односно странац са одобреним боравком на територији Републике Србије, који су садржани у електронским документима генерисаним од стране другог руковаоца, као што су локалне здравствене установе, а који се не могу претраживати унутар ових докумената и то: активни и историјски упути, лабораторијски налази (биохемија, микробиологија), радиолошки налази и радиолошке слике, налази изабраног лекара, налази лекара специјалиста, извештаји о вакцинацији, рецепти и прописане терапије, ординирана листа лекова, документи у вези са привременом спреченошћу за рад.
   • д)Матични подаци о лекару који је приступио централном електронском картону пацијента, и то: име, презиме, установа здравствене заштите у којој је запослен и број печата изабраног лекара.
6. Пацијент може самостално, без посредовања Руковаоца, да унесе на платформу ”Портал пацијента” податке набројане у тачкама 5. а) до в), док се подаци из тачке 5. г) и д) аутоматски преузимају из других информационих система.
7. Пацијент може самостално, без посредовања Руковаоца, да оствари приступ свим подацима наведеним у тачки 5. овог текста. Наведени приступ подацима пацијенту се обезбеђује и у машински читљивом облику, односно структурираном облику.
8. Пацијент може самостално, без посредовања Руковаоца, да исправи, ажурира, односно допуни податке које уноси на платформу ”Портал пацијента”, осим ако се ради о следећим подацима:
   • а)Име, презиме, пол, ЈМБГ, ЛБО и БЗК пацијента се исправљају, ажурирају, односно допуњују аутоматским упоређивањем података које пацијент уноси на ”Портал пацијента” приликом регистрације, са матичним подацима које обрађује РФЗО, односно еID систем Е-управе;
   • б)Подаци садржани у електронским документима из тачке 5. г) који се не могу претраживати унутар тих документа, не могу се исправљати, ажурирати, односно допуњавати од стране пацијента, али ни од стране руковаоца, већ само од стране оних руковаоца који су те податке створили, као што су локалне здравствене установе, због чега се захтев за исправку, ажурирање, односно допуну може поднети само тим руковаоцима.
9. Пацијент може самостално, без посредовања Руковаоца, да учини доступним податке следећим лицима:
   • а)Лекару или фармацеуту који је приступио платформи ”Портал пацијента”, односно ”Доктор портал”, а у сврху пружања здравствене заштите пацијенту;
   • б)Лицима са којима је остварио контакт на друштвеној мрежи ”Портала пацијента”;
   • в)Трећим лицима изван платформе ”Портал пацијента”.
   Уз то, пацијент може да захтева од Руковаоца пренос података у структурираном и машински читљивом облику другом Руковаоцу и то путем електронске поште.
10. У оквиру платформе ”Портал пацијента” подаци се чувају све док пацијент:
    
    • а)Има статус регистрованог корисника. Након престанка регистрације, a на захтев пацијента који се упућује тзв. ”Help-Desk” систему у оквиру ”Портала пацијента”, подаци о пацијенту се трајно бришу;
    • б)Самостално, без посредовања Руковаоца, не избрише податке коришћењем дугмета за брисање података у оквиру ”Портала пацијента”, при чему пацијент може да избрише податке само ако је регистрован на основу корисничког имена, шифре и ПИН кода или путем мобилне апликације, односно употребом квалификованог електронског сертификата.
11. Ако сматра да се обрада података не врши у складу са ЗЗПЛ, односно у складу са његовим интересима, пацијент има следећа права:
    
    • а)Право на ограничење обраде, и то ако пацијент оспорава тачност података, осим ако се ради о подацима из тачке 5. д) овог текста, као и ако је пацијент поднео приговор на обраду података, и то док траје процена да ли законски разлози за обраду у конкретном случају претежу над интересима пацијента;
    • б)Право на приговор на обраду података који се обрађују у оквиру ”Портала пацијента”, осим података из тачке 5. д) овог текста;
    • в)Право да поднесе притужбу Поверенику за слободан приступ информацијама од јавног значаја и заштиту података о личности.
12. Пацијент изјављује да је упознат са информацијама садржаним у овом тексту, те да на основу тих информација пристаје да се региструје за коришћења ”Портала пацијента” притиском на одговарајуће дугме за давање пристанка, а узимајући у обзир да:
    
    • а)пацијент задржава право да опозове пристанак на тај начин што ће се самостално, без посредовања Руковаоца, дерегистровати, односно окончати регистрацију за коришћење ”Портала пацијента”;
    • б)опозив пристанка не утиче на правну допуштеност обраде података у периоду пре окончања регистрације.